Hier wird Kundenservice großgeschrieben.

Wir möchten, dass Sie sich bei CCM Europe rundum sicher fühlen. Dazu gehört für uns nicht nur die Lieferung der besten Produkte für Ihr Projekt, sondern auch ein bestmöglicher Kundenservice. Unser Anspruch an guten Service ist, dass wir Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen, von der ersten Beratung bis zum Aufmaß und zur Einweisung vor Ort. Ob Neubau oder Sanierung, vom Dach bis zur Bauwerksabdichtung. Und auch nach Fertigstellung Ihres Projektes sind wir für Sie da.

CMM - Service
CCM Europe Service - Expertenwissen für Architekten, Händler, Bauherren und Verleger

Unterstützung auf Experten-Niveau

Unser Team qualifizierter und erfahrener Mitarbeiter besteht aus Fachberatern, Anwendungstechnikern, Bauingenieuren und Architekten. So können wir Ihnen stets maßgeschneiderte Serviceleistungen anbieten – für Verarbeiter, Planer, Architekten oder Fachhandelspartner.

Unsere Leistungen für Sie im Überblick

  • Individuelle Beratungstermine
  • Technische Beratung bei Neubau und Sanierung
  • Erstellung von Sanierungskonzepten (Flachdach-Check)
  • Individuelle Gestaltung von Dachaufbau und Detaillösungen
  • Ausschreibungstexte
  • Leistungsverzeichnis-Erstellung
  • CAD-Zeichnungen für individuelle Anschlussbereiche oder Dachaufbauten
  • U-Wert-Berechnungen nach derzeit gültiger Energieeinsparverordnung (EnEV)
  • Windsogberechnungen
  • Entwässerungsberechnungen
  • Kostenschätzungen
  • Beratungstermine vor Ort
  • Dachbegehungen
  • Dachöffnungen bei Sanierung
  • Baubegleitung bis zur Endbegehung der Baustelle
  • Praktische Baustelleneinweisung durch Lehrverleger
  • Lieferung an den Ort Ihrer Wahl, auch direkt auf die Baustelle
  • Bereitstellung von Ablademöglichkeiten auf Nachfrage
  • Frachtfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 1.000 Euro
  • Terminlieferungen zu festgelegten Zeiten auf Anfrage möglich
  • Beim ZVDH hinterlegte Garantien
  • Erweiterte Testdurchführungen in unserem hauseigenen Prüflabor
  • Aktives Mitglied bei der Deutschen Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen (DGNB)
  • Zertifizierte Produktion nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 14001
  • Umwelt-Produkt-Deklaration (EPD)
  • Umfassende Zertifizierungs- und Prüfnachweise

Das vielfältige Weiterbildungsangebot der CARLISLE® Academy umfasst Schulungen für

  • Verleger (Werkstoff- und Verarbeitungskunde in Theorie und Praxis)
  • Bauherren (Fachwissen für Einsteiger und Fortgeschrittene)
  • Architekten und Planer (Das sichere Flachdach)
  • Handelspartner (praxisnahes Produktwissen und Tipps für die Kalkulation)
  • Firmen (mit Möglichkeit zur Zertifizierung)

zur CARLISLE® ACADEMY

  • Maßgeschneiderte HERTALAN® EPDM-Planen
  • Entwässerungselemente aus Edelstahl mit werkseitig vorkonfektionierten Manschetten aus RESITRIX® oder HERTALAN®
  • Stanzformteile, Manschetten und Eckausbildungen
  • ergänzendes Zubehör

Garantierte reibungslose und schnelle Zusammenarbeit

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