Stellenanzeige:

Sachbearbeiter:in Vertriebsinnendienst und Customer Support

Wir wachsen auch in diesem Jahr kontinuierlich weiter. Damit wir alle Aufgaben, die damit zusammenhängen, auch schultern können, erweitern wir das Team unseres Vertriebsinnendienstes in unserem Headquarter im Hamburg-Harburger Hafen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Über CARLISLE®

Die CARLISLE® Construction Materials GmbH ist der Allrounder für technisch hochwertige Elastomerprodukte für dauerhafte Dachabdichtungen, Bauwerksabdichtungen aller Art, Fassaden und vieles mehr. Die Büro- und Betriebsstätten befinden sich in Hamburg, Waltershausen und Kaufbeuren mit weiteren Schwesterfirmen in England und den Niederlanden. Als Teil der weltweit agierenden CARLISLE Companies Inc. und der CARLISLE® CM Europe Gruppe, ist die CARLISLE® Construction Materials GmbH insbesondere auf den europäischen Markt spezialisiert. In Europa beschäftigen wir an die 570 Mitarbeiter:innen, davon etwa 250 Kolleg:innen in Deutschland.

Flexibilität und lange Haltbarkeit zeichnen nicht nur unsere EPDM-Produkte aus, sondern sind ein elementarer Bestandteil unserer Unternehmenskultur. CCM Europe ist ein lebendiges Unternehmen, das die Vielfalt an Charakteren, Persönlichkeiten und Mentalitäten als einen Gewinn betrachtet. Wir sind stets aufgeschlossen für neue Ideen und prüfen smarte Vorschläge aus unseren Teams unabhängig von Position oder Gehaltsklasse. Flache Hierarchien ermöglichen eine unkomplizierte Kommunikation und damit schnelles Handeln. Damit sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns gut aufgehoben fühlen, bieten wir sichere Arbeitsplätze mit langfristiger Perspektive, gute Sozialleistungen und Raum, sich weiterzuentwickeln.

Das erwartet Sie bei uns:

  • Die Betreuung unserer Kunden (gn) am Telefon und die Bearbeitung eingehender Anfragen
  • Das Erstellen von Preisangeboten und die daran anschließende telefonische Nachverfolgung beim Kunden (gn)
  • Proaktive Kundenbetreuung in Bezug auf Cross- und Upselling
  • Die Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen in SAP unter Berücksichtigung der Preise und Konditionen mit dem Ziel einer termingerechten Warenbelieferung
  • Die selbstständige Liefertermin- und Zahlungsüberwachung
  • Die Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen
  • Das Erstellen von Garantieerklärungen
  • Die administrative Unterstützung des Vertriebsaußendienstes
  • Enge Abstimmung mit dem Außendienst, der Anwendungstechnik, Logistik, Produktion und Finanzen

Das bringen Sie mit:

  • Sie haben erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
  • Sie haben bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. im Customer Support sammeln können, gern im Zusammenhang mit technischen Produkten oder im Speditionsumfeld
  • Sie haben ein gutes technisches Grundverständnis und Lust, sich in die technischen Begrifflichkeiten unserer Produkte einzuarbeiten
  • Sie gehen sicher mit den Programmes des MS Office-Paketes um und haben idealerweise auch schon mal von SAP gehört, besser noch damit gearbeitet
  • Sie sind sicher mit der englischen Sprache in Wort und Schrift und können sich sehr gut auf Englisch verständigen
  • Eine fokussierte und außerordentliche Kunden- und Dienstleistungsorientierung ist für Sie selbstverständlich
  • Sie sind ein wahres Kommunikationstalent, freuen sich über jeden Kollegen (*gn) in Ihrem Team und empfinden die Arbeit im Team als unverzichtbar

Das bieten wir Ihnen:

  • Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem aufs Wachstum ausgerichteten Unternehmen
  • Eine vertrauensvolle und intensive Einarbeitung in Ihr neues Verantwortungsgebiet
  • Ein angenehmes, offenes und sehr kollegiales Betriebsklima
  • Flexible Vertrauensarbeitszeiten und Home Office-Vereinbarungen
  • Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Raum für Eigeninitiative und Verantwortung
  • Eine langfristige Perspektive mit bedarfsgerechter Förderung
  • Zusätzliche Sozialleistungen, wie z.B. vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge, vergünstigtes Parken am Büro und das HVV-Jobticket
  • Exzellenten Kaffee

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Starttermins per Email an:

Bewerbung@ccm-europe.com

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich per Email. Postalisch gesendete Bewerbungen werden von uns nicht zurückgeschickt.

 

Sie haben Fragen zur ausgeschriebenen Stelle?

Frau Christina Kühnlenz hilft Ihnen bei Rückfragen gerne weiter unter Tel.: 040 – 788 933 134

 

Carlisle Construction Materials GmbH
Personalabteilung
Schellerdamm 16, 21079 Hamburg
Bewerbung@ccm-europe.com
www.ccm-europe.com

 

*alle Bezeichnungen dieser Stellenanzeige verstehen sich grundsätzlich als geschlechtsneutral (gn) und richten sich an alle Geschlechter.