Medewerker Customer Support

Carlisle® Construction Materials BV – onderdeel van CCM Europe – is producent van onder andere  waterdichte EPDM oplossingen voor platte daken en gevels, vijverfolie en professionele afdichtingstapes. Het hoofdkantoor (met productielocatie) is gevestigd in Kampen, maar er is ook een productielocatie in Weesp. CCM Europe is onderdeel van het Amerikaanse Carlisle Companies Inc. Concern. Met wereldwijd 14.000 medewerkers, verdeeld over meer dan 75 vestigingen kom je in een internationale organisatie terecht.

 

Voor onze vestiging in Kampen zijn we op zoek naar een enthousiaste: Medewerker Customer Support

Onze medewerkers Customer Support staan dagelijks onze klanten te woord, om te vertellen over onze producten, te adviseren over juiste toepassingen, offertes op te stellen, orders te verwerken. Dit doen we met een team van negen mensen.

Wat ga je doen:

  • Je informeert klanten over producten en materiaalkeuzes.
  • Bovendien zorg je voor een optimale verwerking van orders en aanvragen en bewaak je de levertijden.
  • Als er klachten zijn, zorg je dat deze goed worden afgehandeld .
  • Dagelijks heb je contact met zowel bestaande als nieuwe klanten.

Wie ben je?

  • Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau.
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in soortgelijke functie is belangrijk, bij voorkeur in de bouw.
  • Nederlands en Engels spreek en schrijf je goed. Het spreken van meer talen is meegenomen.
  • Brede kennis van SAP en office-software mag je dagelijks toepassen, dus hoe meer kennis hiervan hoe beter.

Omdat geen dag hetzelfde is bij CCM, is het belangrijk om flexibel te zijn en snel te kunnen schakelen. Je benadert je functie vanuit een commercieel oogpunt.

Wat bieden wij?

  • Je krijgt intern kansen om door te groeien
  • Een marktconform salaris
  • 8% vakantiegeld en een 13e maand
  • 25 verlofdagen en 13 ATV dagen en extra verlofuren als je 54 jaar of ouder bent
  • Een gevarieerde, fulltime functie met doorstroom naar een vast dienstverband
  • Professionele werkomgeving in goede sfeer met leuke collega’s, waarin je werkt met mooie producten.

Enthousiast?

Wil je meer informatie? Bel dan Hilze van Steeg, hoofd Customer Support, 038-3393362.

Heb je interesse? Dan ontvangen we graag je motivatie en C.V. via hr.nl@ccm-europe.com

*Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.